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全國(guó)房地產(chǎn)信用檔案系統(tǒng)初具規(guī)模 開(kāi)發(fā)商誠(chéng)信網(wǎng)上可查
瀏覽次數(shù)：1138開(kāi)發(fā)商信用記錄如何、投訴處理得及不及時(shí)、有沒(méi)有違規(guī)違法行為……這些消費(fèi)者極為關(guān)注的信息，今后都可以在中國(guó)住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)的房地產(chǎn)業(yè)信用檔案系統(tǒng)上查找到。截止到目前，全國(guó)429家一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)已經(jīng)有399家上網(wǎng)公示信用檔案。這是記者日前從中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)專業(yè)委員會(huì)召開(kāi)的“全國(guó)一級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用檔案工作座談會(huì)”上得到的最新消息。
中房協(xié)開(kāi)發(fā)委秘書長(zhǎng)王平接受記者采訪時(shí)表示，全國(guó)房地產(chǎn)信用檔案系統(tǒng)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、分步實(shí)施、信息共享”的原則，目前已經(jīng)略具規(guī)模。信用記錄由開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)和估價(jià)師、經(jīng)紀(jì)人等專業(yè)人員的信用檔案構(gòu)成，內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、業(yè)績(jī)及良好行為記錄、房地產(chǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、其他不良行為記錄和公眾投訴及處理情況等。
據(jù)王平介紹，受建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司的委托，開(kāi)發(fā)委承擔(dān)了房地產(chǎn)業(yè)信用檔案網(wǎng)上公示系統(tǒng)的日常管理工作。消費(fèi)者的投訴信息將通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)，企業(yè)要在15日內(nèi)將處理意見(jiàn)反饋給系統(tǒng)管理部門，無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)反饋的，可作為不良行為記錄載入企業(yè)或執(zhí)業(yè)人員信用檔案，進(jìn)行公示。截止到今年9月底，信用檔案網(wǎng)上公示系統(tǒng)共收到完整信息投訴42件，其中37件已處理完畢，另有5件正在處理中。投訴反映的問(wèn)題集中在商品房質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)證辦理、虛假?gòu)V告、合同欺詐、拆遷糾紛等。所有有關(guān)投訴的文件全部存檔備案，做到投訴處理有章可循，有據(jù)可查。
摘自《粵建網(wǎng)》