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礐石景區(qū)多措并舉推進(jìn)“三創(chuàng)”工作
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  礐石風(fēng)景名勝區(qū)以貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)模”、“創(chuàng)文”的部署為契機(jī),緊緊圍繞提升景區(qū)管理服務(wù)水平等工作為重心,采取多項(xiàng)行之有效的措施展開各項(xiàng)工作。風(fēng)景區(qū)作為城市管理的一個(gè)窗口,肩負(fù)城管形象的一個(gè)側(cè)面,特別在市迎接“三創(chuàng)”工作的關(guān)鍵時(shí)期,風(fēng)景區(qū)全體干部職工深諳身上的擔(dān)子重,任務(wù)緊,景區(qū)人將以高度的責(zé)任心、高亢的工作熱情投入到這次戰(zhàn)役中。

  一是召開全局動(dòng)員大會(huì),部署迎“三創(chuàng)”工作。要求各部門、屬下各單位積極行動(dòng)起來,立即展開對本單位有關(guān)“三創(chuàng)”的摸查工作,找準(zhǔn)工作難點(diǎn),營造緊迫的工作氛圍,制定詳盡可行的工作方案、工作計(jì)劃和督導(dǎo)方案,指導(dǎo)“三創(chuàng)”工作有條不紊的開展。在全局形成“三創(chuàng)”工作任務(wù)重、責(zé)任大的共識(shí)、營造信心足、干勁高的工作氣氛。

  二是強(qiáng)化量化管理,注重精細(xì)管理,提高管理質(zhì)量。風(fēng)景區(qū)以“推進(jìn)環(huán)境管理,創(chuàng)建文明景區(qū)”系列活動(dòng)為載體,繼續(xù)大力推進(jìn)綠化、衛(wèi)生量化管理和考核制度?!白ト粘!保瑘?jiān)持一日兩掃的保潔制度,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈;“抓死角”,徹查衛(wèi)生死角,摸查景區(qū)衛(wèi)生死角,編制“衛(wèi)生管理重點(diǎn)分布圖”,采取分解任務(wù)、各個(gè)擊破、反復(fù)核查的工作方法,清除衛(wèi)生死角;“抓檢查”,進(jìn)一步狠抓每周檢查、臨時(shí)抽查、每周匯報(bào)、每周督導(dǎo)的工作,力爭全面覆蓋環(huán)境衛(wèi)生管理工作。同時(shí),創(chuàng)新管理方法,提高管理水平,進(jìn)一步提高景區(qū)空氣質(zhì)量;樹立一批環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理示范區(qū),建立景區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范化管理。

  三是重點(diǎn)突出文明服務(wù)專項(xiàng)工作,積極創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)。風(fēng)景區(qū)以“推進(jìn)環(huán)境管理,創(chuàng)建文明景區(qū)”為主題,以“營造美麗潔凈的環(huán)境,展現(xiàn)微笑文明的服務(wù),給游客愉悅的心境”為工作目標(biāo),開展景區(qū)文明服務(wù)專項(xiàng)工作。將在景區(qū)陸續(xù)開展服務(wù)窗口的文明禮貌服務(wù)培訓(xùn)、邀請廣大游客參與景區(qū)文明服務(wù)宣傳、開展“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)、推行一個(gè)社會(huì)承諾等各類活動(dòng)。同時(shí)形成景區(qū)《文明公約》和一批文明宣傳口號(hào),倡議游客共同遵守《文明公約》,引導(dǎo)游客文明游覽,旨在打造創(chuàng)文明景區(qū)、當(dāng)文明標(biāo)兵、做文明游客的氛圍。

  四是以人為本,提高職工參與“三創(chuàng)”工作的積極性。風(fēng)景區(qū)將向每位職工發(fā)放“文明禮貌服務(wù)卡”,該卡明確了工作目標(biāo)、規(guī)范職工文明禮貌守則、服務(wù)規(guī)程,指引職工執(zhí)行文明服務(wù)規(guī)范,提高文明服務(wù)素養(yǎng)。同時(shí),將開展評選“文明職工”、“優(yōu)秀職工”的活動(dòng),表彰在“三創(chuàng)”工作中表現(xiàn)突出的干部職工,激勵(lì)職工積極、熱情的投身“三創(chuàng)”工作。

二〇一一年五月十八日
(礐石風(fēng)景名勝區(qū)供稿)