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市住建局開展回訪服務活動
瀏覽次數(shù)：1211近日，市住建局會同市紀委第七派駐組，開展回訪服務對象活動，取得較好成效。
據(jù)了解， 此次回訪采取實地和電話回訪雙結(jié)合的方式進行，主要針對局工作人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務承諾、服務效率等方面的情況進行回訪。
本次回訪共實地回訪汕頭建安（集團）公司等6家企業(yè)，電話回訪廣東環(huán)保集團廣業(yè)公司等10家企業(yè)。從回訪的結(jié)果看，企業(yè)普遍認為，局各科室和直屬單位工作人員業(yè)務素質(zhì)高、服務態(tài)度好、廉潔高效，能認真履行職責，積極推行政務公開。同時，部分企業(yè)也提出了一些建議，共收到回訪對象提出的意見和建議共7條，內(nèi)容涉及到行政審批、行業(yè)管理等方面的問題。市住建局已認真梳理回訪中收集的建議，在職責范圍內(nèi)能解決的，將積極落實整改和優(yōu)化措施，確保整改到位。對涉及其他職能部門的意見，該局積極向上級部門反映情況，建議上級部門協(xié)調(diào)處理。
二○一二年三月二十日
（市住建局“四治”辦供稿）