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市住建局窗口推出服務(wù)承諾
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  為進一步提高辦事效率和服務(wù)水平,提升工作執(zhí)行力,樹立服務(wù)新形象,市住建局窗口推出服務(wù)承諾:

  一是推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 遵循熱情主動、文明辦事、規(guī)范服務(wù)的原則,堅持依法辦事,質(zhì)量效率并重,實行網(wǎng)絡(luò)審批,確保運行流暢、規(guī)范、便捷;做到信息全公開,申請格式、申請表格示范文本全公開。對重點項目提前介入,實施綠色通道服務(wù)。

  二是提高辦事效率。 要求 最大限度簡化程序,減少環(huán)節(jié),做到及時高效; 加強窗口隊伍建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),最大限度地滿足服務(wù)企業(yè)、服務(wù)對象需求。

  三是堅持政務(wù)公開。 對所有行政許可項目、非行政許可審批項目、服務(wù)項目均實行公開,在建設(shè)局窗口設(shè)立公開欄,供辦事人查閱,接受社會監(jiān)督。

  四是樹立良好形象。 推行微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)。絕不讓服務(wù)對象在窗口冷落,以服務(wù)對象滿意不滿意作為衡量窗口工作人員工作的標準。加強服務(wù)團隊建設(shè),大力營造學業(yè)務(wù)提高執(zhí)行力,樹立新形象。

  二〇一二年八月十日

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